Chez French Couture Store votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intactes. • Les articles endommagés ou incomplets ne pourront pas être acceptés.

Retours pour la France

 Comment effectuer un retour ?

Chez French Couture Store, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. Si toutefois un article ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour.

• Les retours donnent lieu à un échange ou à l’émission d’un avoir valable 6 mois sur l’ensemble de notre boutique en ligne.

• Pour vous simplifier la démarche et garantir un acheminement sécurisé, French Couture Store met à votre disposition un bordereau de retour prépayé au tarif préférentiel de 10 €. Pour cela, il suffit de nous envoyer un paypal d’un montant de 10€ au mail frenchcouturestore@gmail.com en notant bien votre numéro de commande en note ainsi que les raisons de votre retour.

Conformément à la législation en vigueur, votre droit de rétractation reste applicable. Pour toute demande spécifique, merci de nous contacter à communication.frenchcouture@gmail.com.

 

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